利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、匠和木工株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種木工・大工・内装関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文をお読みいただき、同意のうえでご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、匠和木工株式会社と本サービスを利用する個人または法人（以下「お客様」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。お客様が本サービスの申込み、見積書への承諾、契約書への署名、または当社が指定する方法による発注を行った時点で、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

本規約に同意いただけない場合、お客様は本サービスを利用することができません。

2. サービスの範囲

当社は、以下の木工・大工・内装関連サービスを提供します。なお、具体的な作業内容、施工範囲、工期、仕様、材料、数量、納期、費用等は、個別の見積書、発注書、契約書、仕様書その他当社が別途定める書面により確定します。

• 住宅の造作工事
• フローリング張り替え
• 建具の製作・修理
• 収納棚・造作家具の設置
• 店舗内装の木工施工
• ウッドデッキ・外構木工
• リフォームに伴う大工工事

当社は、法令、建築基準、消防法、管理規約、近隣環境、現場状況、資材調達状況その他の事情に照らし、必要に応じて施工方法、工程、材料、納期等を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、現場情報、寸法、設備状況、建物構造、管理規約等について、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 施工に必要な立入、電気、水道、保管場所、搬入経路等を確保すること。
• 施工対象物、周辺設備、貴重品、家具、家電等について、必要に応じて事前に移動・養生・保管を行うこと。
• 法令、行政指導、マンション管理規約、賃貸借契約、近隣との取り決め等を確認し、必要な承諾・届出を取得すること。
• 施工に支障を及ぼす危険物、腐食、シロアリ、漏水、下地不良、隠れた瑕疵等を把握した場合、速やかに当社へ通知すること。
• 当社の作業員に対し、安全かつ適切な作業環境を提供し、暴言、暴力、威嚇、迷惑行為を行わないこと。

お客様の責めに帰すべき事由により当社に損害が生じた場合、お客様はその損害を賠償する責任を負います。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、個別契約に定めるとおりとします。別段の定めがない限り、以下の条件が適用されます。

• 見積金額は、当社が提示した仕様・数量・条件に基づく概算または確定金額です。
• 追加工事、仕様変更、現場条件の相違、隠れた不具合の発見、資材価格の変動等により、追加費用が発生する場合があります。
• お客様は、当社が発行する請求書に従い、指定期日までに銀行振込その他当社が認める方法で支払うものとします。振込手数料はお客様の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、お客様は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、法令の定めに従います。
• 当社が必要と判断した場合、着手金、中間金、前払金、材料費の事前支払を求めることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

お客様による契約のキャンセル、変更、延期は、当社の承諾がある場合に限り可能です。キャンセルの時期に応じて、以下の費用が発生することがあります。

• 契約成立後、着工前であっても、現地調査費、設計費、見積作成費、材料手配費、発注済み資材費、準備費用等は返金されない場合があります。
• 着工後のキャンセルについては、既施工部分の代金、材料費、撤去・復旧費、手配済み人件費、キャンセルに伴う実費をお支払いいただきます。
• お客様都合による日程変更により追加費用が生じた場合、その費用はお客様の負担とします。
• 当社がやむを得ない事情により契約を解除する場合、未施工部分については、既受領金額から実施済み作業相当額および実費を控除した残額を返金します。

材料の特注品、受注生産品、現場採寸品、加工済み部材等については、返品・交換・返金ができない場合があります。

6. 責任の制限

当社は、善良な管理者の注意をもって本サービスを提供しますが、以下について責任を負いません。

• 天災地変、火災、停電、交通障害、感染症、行政指導、法令改正、資材供給不足等に起因する遅延または不履行
• お客様の申告内容の誤り、不備、隠れた不具合、既存建物の劣化、構造上の制約に起因する損害
• お客様または第三者の故意・過失、管理不備、無断改変、誤使用に起因する損害
• 施工対象外の設備、配管、電気、通信、内装、家具、家財等に生じた損害で、当社の責めに帰すべき事由がないもの

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該個別契約に基づきお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

当社が作成する図面、仕様書、見積書、提案書、写真、施工手順、ノウハウ、デザイン、文章その他一切の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公開、二次利用してはなりません。ただし、個別契約により成果物の権利帰属を別途定めた場合は、その定めに従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 見積り、契約、施工、アフターサービスの提供
• 本人確認、連絡、請求、支払管理
• 品質向上、サービス改善、トラブル対応
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、戦争、暴動、テロ、感染症の流行、法令・行政措置、輸送障害、資材不足、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は履行期限の延長、作業内容の変更、契約の一部停止または解除を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知、その他当社が適切と判断する方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

お客様が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積り、施工内容、請求、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：匠和木工株式会社
• 住所：〒154-0001 東京都世田谷区池尻3丁目27-24 匠和木工株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5787-4629

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社およびお客様はその実現に必要な措置を講じるものとします。

以上